Команда Arkada Casino всегда на связи, чтобы сделать ваше пребывание на платформе максимально комфортным и безопасным. Мы понимаем, что вопросы могут возникнуть в любой момент — будь то зачисление депозита, активация бонуса или прохождение верификации. Именно поэтому наша служба поддержки работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Как с нами связаться?
Для оперативного решения любых задач мы предлагаем несколько удобных каналов связи, адаптированных для пользователей из Казахстана:
- Онлайн-чат на сайте: Самый быстрый способ получить ответ. Наши операторы отвечают в среднем в течение 1–2 минут. Чат доступен 24/7 на русском и казахском языках. Просто нажмите на иконку диалога в нижнем правом углу экрана.
- Электронная почта: Для более детальных обращений, отправки документов или предложений о сотрудничестве пишите нам на официальный ящик [email protected]. Мы стараемся обрабатывать все письма в течение 24 часов.
Если ваш запрос касается вопросов безопасности, блокировки аккаунта или самоисключения, пожалуйста, указывайте тему письма (например, «Верификация» или «Ответственная игра»), чтобы мы могли приоритезировать вашу заявку.
Юридическая информация
Arkada Casino управляется компанией Cybermesh Limited, зарегистрированной в соответствии с законодательством Коста-Рики. Наш головной офис расположен по адресу:
- Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Avenida Pastor Diaz, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria, 61101.
- Регистрационный номер компании: 3-102-910446.
Мы ценим каждого игрока и гарантируем конфиденциальность всех обращений. Не стесняйтесь писать нам — мы здесь, чтобы помочь вам наслаждаться игрой без лишних забот. Если вы хотите узнать больше о нашей работе, посетите страницу О Нас.